После прохождения всех расставленных Аэрофлотом ловушек (как в старом добром Tomb Raider), добираешься до оплаты забронированных билетов и получаешь отказ. При этом бронь билетов остаётся, но повторной попытки уже не будет — надо ждать, когда через какое-то время бронь снимется автоматически по неоплате. Либо, не ждать, и бронировать другие места, которые после нескольких неудачных попыток оплаты могут и закончиться, наверное.

Звонок в кол-центр Аэрофлота ничем не помог — за 15 минут ожидания по московскому номеру (из Саратова) не освободился ни один оператор, хотя наш звонок был очень важен для них. При звонке на бесплатную линию 800 автомат сообщает, что все операторы заняты и тупо сбрасывает соединение (как же, за звонок по бесплатной линии платит Аэрофлот).

При звонке в службу assist, через которую производится оплата по банковской карте, почему-то ответили с первого гудка и вполне нормально объяснили возможные причины проблем и направление, куда копать дальше. Странно, наверное они умеют правильно работать.

Через 3 часа после запроса пришло письмо с ответом из горячей линии Аэрофлота, но его содержание напомнило мне анекдот про математика: «… Видите ли, его ответ абсолютно верен и, в то же время, совершенно бесполезен».